Art. 8 – Consegna
1. Settex effettua spedizioni in tutto il territorio italiano, escluse la Città del Vaticano e la Repubblica di San Marino.
2. La consegna sarà effettuata all’indirizzo indicato dall’acquirente oppure presso il punto di ritiro selezionato durante la procedura di acquisto.
3. La consegna viene generalmente effettuata entro 7 giorni lavorativi oppure, qualora non sia specificata alcuna data, entro il termine indicato al momento dell’ordine e comunque non oltre 30 giorni dalla conclusione del contratto.
4. Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, il prodotto verrà depositato presso il corriere incaricato. L’acquirente sarà informato delle modalità per concordare una nuova consegna o il ritiro.
5. Qualora l’acquirente non possa essere presente nel luogo concordato, è invitato a contattare tempestivamente il servizio clienti per concordare una nuova consegna.
6. Qualora la consegna non possa avere luogo per cause non imputabili al Venditore entro trenta giorni da quando il bene è disponibile per la consegna, il contratto si intenderà risolto.
7. In caso di risoluzione del contratto saranno rimborsati tutti gli importi versati dall’acquirente, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dalla risoluzione stessa. Restano esclusi eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di modalità di consegna differenti da quella standard proposta dal Venditore.
8. Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e vengono chiaramente indicate prima della conclusione dell’ordine.
9. I servizi acquistati online saranno resi disponibili entro 7 giorni lavorativi e comunque non oltre 30 giorni dalla conclusione dell’acquisto.
10. I servizi digitali saranno resi disponibili online oppure inviati all’indirizzo e-mail indicato dall’acquirente.
11. Qualora il servizio non possa essere erogato per cause non imputabili a nessuna delle parti, l’acquirente avrà diritto al rimborso integrale di quanto corrisposto.

Art. 9 – Passaggio del rischio
1. Il rischio relativo ai prodotti passa all’acquirente nel momento della consegna. La proprietà dei prodotti si trasferisce all’acquirente con il pagamento integrale del prezzo, comprese le eventuali spese di spedizione, oppure al momento della consegna qualora questa avvenga successivamente.

Art. 10 – Garanzia e conformità commerciale
1. Il Venditore è responsabile per qualsiasi difetto di conformità dei prodotti venduti, ai sensi degli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.
2. Qualora l’acquirente rivesta la qualifica di consumatore, trova applicazione la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente. Il Venditore è responsabile dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene che si manifestino entro due anni dalla consegna.
3. In presenza di un difetto di conformità, il consumatore ha diritto, senza spese, al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione ovvero, nei casi previsti dalla legge, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
4. Le spese di restituzione dei prodotti riconosciuti difettosi o non conformi saranno interamente sostenute dal Venditore.

Art. 11 – Diritto di Recesso
1. Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, il consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni e senza alcuna penalità, entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti.
2. Nel caso di un ordine comprendente più beni consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui il consumatore acquisisce il possesso dell’ultimo bene.
3. Il diritto di recesso può essere esercitato mediante l’apposita procedura online disponibile nella sezione Easy Return del sito www.settex.it. In alternativa, il consumatore può inviare una dichiarazione esplicita della propria decisione di recedere dal contratto tramite PEC all’indirizzo settex@pec.settex.it oppure utilizzando il modulo tipo di recesso previsto dall’Allegato I, Parte B, del Codice del Consumo.
4. Ricevuta la richiesta di recesso, il Venditore trasmetterà senza ingiustificato ritardo una conferma di ricezione della comunicazione mediante posta elettronica o altro supporto durevole.
5. I prodotti potranno essere spediti al seguente indirizzo:
Settex S.r.l.
Via del Lavoro, 18/3
33080 Roveredo in Piano (PN)
6. I prodotti dovranno essere restituiti integri, completi di tutti gli accessori, nella confezione originale ove ragionevolmente possibile e corredati della documentazione fiscale. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso; il Venditore potrà tuttavia trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando il consumatore abbia dimostrato di averli rispediti, se precedente.
7. Salvo diversa indicazione riportata sul sito o concordata con il Venditore, le spese di restituzione della merce sono a carico dell’acquirente.
8. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo con il consumatore. Qualora il pagamento sia stato effettuato mediante bonifico bancario, il consumatore dovrà comunicare le coordinate IBAN necessarie per l’accredito.
9. Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo.

Ultimo aggiornamento delle Condizioni Generali di Vendita: 8 luglio 2026.